Обращения тамбовчан в городскую диспетчерскую будут принимать в новом формате

Оперативное решение обращений граждан по коммунальным вопросам — тема, которая всегда остаётся актуальной. На текущий момент в центре внимания тамбовчан — ход проведения гидравлических испытаний и устранение возникших прорывов. 

По поручению врио главы Тамбова Максима Косенкова, в Единой городской диспетчерской службе должны усовершенствовать формат приёма и учёта обращений граждан.

— В ближайшее время всем сотрудникам необходимо приступить к работе с новым программным обеспечением, — сказал и.о. градоначальника.

Современная платформа позволит автоматически пересылать поступающие заявления в ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Программа автоматически отметит красным цветом обращения, которые ещё не удалось решить. Это будет удобно для учёта и контроля заявок, поступающих от тамбовчан.

Фото: derbent-news.ru