С начала 2024 года на портал Госуслуг поступило более 11 тысяч обращений от жителей Тамбовской области. Как уточнили в региональном правительстве, эта цифра на 40% превышает прошлогодние показатели.
Стоит уточнить, что ответы на свои запросы люди получают при помощи платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
- Каждое обращение автоматически направляется в ответственные органы, а жители получают ответы в самые сжатые сроки. Интерес к каналу обратной связи подтверждается количеством обращений. Самые востребованные темы: вопросы медицины, благоустройства общественных территорий, строительства и ремонта дорог. Кроме того, на сайте есть функция - оценка качества ответа, где заявитель может оценить, насколько ответ был ему полезен и помог решить конкретный вопрос, - отметила Екатерина Мартынова, руководитель Центра управления регионом.
Платформа обратной связи является многофункциональной. С её помощью можно поучаствовать в соцопросах, проголосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов, прислать в органы власти фотографии ямы на дороге или мусора во дворе.
При этом отправителю не придётся самостоятельно искать адресата, это сделает сервис. Ответ на обращение придёт на электронную почту и в личный кабинет на «Госуслугах».
Напомним, до 24 сентября на сайте «Госуслуги» можно задать вопрос для «Прямой линии с Максимом Егоровым», которая состоится 24 сентября на телеканале «Россия-24» (Тамбов). Для это необходимо пройти по ссылке и авторизоваться.
Фото: портал Госуслуг
Для детей подготовят профильные смены, программы профориентации и расширят возможности льготного отд...
Акция охватит все муниципалитеты региона
Оздоровительная кампания стартует 27 мая
