Тамбовчане смогут круглосуточно получать информацию об отключениях горячей воды и отопления

«Квадра» запустила новый сервис информирования граждан по вопросам ЖКХ. Теперь тамбовчане круглосуточно могут получать информацию об отключениях горячей воды и отопления. Для этого нужно позвонить по многоканальному телефону: +7 (4752) 57-55-57 и нажать кнопку «2».

Голосовой помощник уточнит номер вашего лицевого счёта, сообщит, проводятся ли по данному адресу ремонтные работы на тепловых сетях, а также озвучит сроки возобновления подачи теплоносителя. Если со стороны компании ограничения в поставке ресурсов отсутствуют, сервис подскажет, где можно уточнить информацию.

Многоканальный телефон способен единовременно принимать до 30 входящих вызовов. Роботизированный сервис синхронизирован с базой данных диспетчерской службы тамбовского филиала, которая обновляется в режиме реального времени, сообщили в пресс-службе компании «Квадра».

Если же у звонившего появятся дополнительные вопросы, программа переведёт звонок на диспетчера или зафиксирует обращение.

Фото: пресс-служба тамбовского филиала ПАО «Квадра» - Тамбовская генерация»